Algemene Voorwaarden

Hoe verloopt de bestelling/levering

1. U maakt uw keuze uit de cognac en pineau die in stock zijn
2. U voegt deze individueel toe aan uw mandje
3. U volgt de bestelprocedure door de correcte velden in te vullen
4. U krijgt via e-mail een bevestiging van uw bestelling en de bankdetails voor de betaling van uw bestelling
5. Uw bestelling wordt klaargemaakt voor transport met eigen mensen of d.m.v. betrouwbare koeriersdiensten of kan worden afgehaald (omgeving Antwerpen).   

Onze goederen zijn contant betaalbaar.
Onze prijzen zijn geldig zolang de voorraad strekt en afgezien van drukfouten. De verkoopsprijzen zijn onder voorbehoud van mogelijke marktschommelingen. Alle prijzen zijn per fles, inclusief BTW (21%) en verpakkingsheffing. Al onze prijzen zijn exclusief transport- en verzekeringskosten. (transportkosten +/- 10 à 13 euro)tenzij anders aangegeven en onder voorbehoud van wijzigingen, drukfouten en/of fouten gegenereerd door programmatie fouten in het gebruikte software pakket.

Wij behouden ons het recht voor onze prijzen ten allen tijde te kunnen veranderen. Gelieve de prijslijst op onze website te raadplegen om de meest actuele prijzen te kennen.
Alle prijzen in de meest actuele prijslijst vervangen en vernietigen alle eerder vermelde prijzen

Cognacshop levert enkel op basis van vooruitbetaling of contant bij afhaling. Afhalen van uw bestelling kan mits voorafgaande afspraak (omgeving Antwerpen)
GRATIS LEVERING voor bestelling vanaf 150 euro in een straal van 30km rond Antwerpen Stad.

Onze leveringstermijnen gelden slechts als indicatie. Een vertraagde levering geeft in geen geval recht op een schadevergoeding.
De transportrisico's en -kosten vallen zonder enige uitzondering ten laste van de koper. U kan uw bestelling laten verzekeren tegen breuk.
Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling impliceert de onvoorwaardelijke en onherroepelijke instemming met de huidige Algemene Voorwaarden dewelke de koper erkent gelezen en aanvaard te hebben. Bij aankoop van een cadeau bon kan het aankoopbedrag van die bon niet worden teruggestort.
In geval van betwisting zijn enkel de rechtbanken van Antwerpen bevoegd. De hoogte van eventuele schade kan echter nimmer hoger zijn dan de hoogte van de waarde van de door u bestelde en uitgeleverde goederen.
Als Cognacshop, ondanks alle geleverde inspanningen en alle te goeder trouw genomen voorzorgsmaatregelen, moeilijkheden zou ondervinden om de klanten te beleveren volgens de bestellingen, zal de klant onmiddellijk op de hoogte worden gesteld van de nieuwe termijnen en van de eventuele nieuwe voorgestelde tarieven. 
Als hij er niet mee akkoord kan gaan, kan de klant de bestelling annuleren.
Gelieve retourzendingen eerst per e-mail te melden info@cognacshop.be
Mocht een niet gepersonaliseerde product niet helemaal zijn zoals u verwacht had, dan kunt u deze binnen 14 werkdagen in de originele verpakking en in nieuwe staat terugsturen, zonder enige reden. U stuurt het product terug, voldoende gefrankeerd,in de originele verpakking en in nieuwe ongebruikte staat. Vanwege het specifieke karakter komt het recht op wijziging, retournering en annulering van je bestelling te vervallen indien de etikettering van de voedingswaren beschadigd is of geopend is.
Indien de artikelen correct retour zijn ontvangen, maakt Cognacshop binnen 30 dagen het verschuldigde bedrag (exclusief de initiële verzendkosten en de verzendkosten die je gemaakt hebt om het product terug te sturen) over.
Indien het artikel uitgeput is kan Cognacshop, mits uw akkoord, een minstens evenwaardig vervang artikel leveren tegen een navenante prijs. 
Cognacshop behoudt zich het recht voor om nieuwe bestellingen te weigeren. Tot aan de volledige betaling en afwikkeling van alle verplichtingen van uw bestolen blijven de goederen onze eigendom.
Cadeaubon is niet inwisselbaar voor geld, (deel)restitutie en doorverkoop is niet mogelijk.
Een cadeaubon is enkel geldig wanneer de betaling ervan ontvangen is.
Alcohol & Verantwoordelijkheid
.
Wij verkopen geen alcohol aan personen onder de 18 jaar. Met uw bestelling verklaart u hierbij dat u verantwoordelijk bent voor uw aankoop en ouder bent dan 18 jaar.


Contractpartij

Wij verkopen alleen aan: 
a. natuurlijke personen die ouder zijn dan 18 jaar
. juridische entiteiten met zetel in België.
Bij de acceptatie van deze algemene voorwaarden verklaart de klant dat hij/zij ouder is dan 18 jaar. 
 
Cognacshop staat er garant voor dat uw persoonlijke gegevens en informatie vertrouwelijk worden behandeld en niet aan derden beschikbaar worden gesteld.
Wettelijke vermeldingen 
• Ondernemingsnummer 
BE 0686.438.217